星野リゾート【OMO関西空港】のランドリールームに弊社製品が採用されました|エレクトロラックス・プロフェッショナル

星野リゾート初のエアポートホテルである「OMO関西空港（おも）by 星野リゾート」（以下 OMO関西空港）が、2023年3月20日に開業し、専用ランドリールームに弊社エレクトロラックス・プロフェッショナルの洗濯機、乾燥機が採用されました。
販売は洗剤を使わないコインランドリー「wash+」を展開する株式会社wash-plus（代表：高梨健太郎、以下「wash-plus」、千葉県浦安市）。
国内外に55施設を運営し、「旅を楽しくする星野リゾート（長野県軽井沢町／代表：星野 佳路、以下「星野リゾート」）」と、ホテル業界で初めて、洗剤を使わずアルカリイオン電解水のみで洗い上げる、環境や人に優しい洗剤レスのスマートランドリー「wash+ comfort」を共同開発し、今回が導入4店舗目。

【ホテル内のランドリールームのために協働開発した「wash+ comfort」】

ホテル内のランドリーの利用条件を考慮し、業務用の洗濯機と乾燥機を改良のうえ、新たに誕生したのが洗剤レスのスマートランドリー「wash+ comfort」です。ホテルのランドリーは品質表示のない洗剤が自動投入されるシステムが多く、アレルギー体質の方は利用をためらうことがあります。また、その場に行かないと、空き状況や動作完了を確認できないこと、硬貨式で利用者に不便な思いをさせてしまうことも課題です。「wash+ comfort」は、環境や人に優しいだけでなく、IoT技術やキャッシュレスの活用により、旅行者に嬉しい機能も兼ね備え、利便性の高いサービスを提供できます。

■ 特徴 1 ■　洗剤を一切使用しない洗浄技術

「wash+ comfort」はコインランドリー「wash+」の洗浄技術を採用しています。洗剤を使わず、アルカリイオン電解水「wash+ウォーター」で洗い上げるため、衣類に洗剤が残る心配がなく、敏感肌の方やアレルギー体質の方でも安心して利用できます。無色無臭の純水をベースにした成分のため、洗い上がりは無香で、合成香料による化学物質過敏症の心配も一切ありません。また、洗剤を使わない洗浄技術は、従来のコインランドリー機器と比較して約30％少ない水量での洗濯を実現し、水の使用量の削減、クリーンな排水により環境負荷の低減につながります。SDGsの目標6「安全な水とトイレを世界中に」では、未処理の排水を減らすことや、水の利用効率を大幅に改善するターゲットがあり、宿泊施設における「wash+ comfort」の導入はこれらに貢献できるものと考えています。この洗剤を一切使用しない仕組みは、「wash+」が特許を取得しています。

■ 特徴 2 ■　旅先での洗濯をスマートにするIoT技術

◇空き状況の確認
　スマートフォンからアクセスすると、ランドリールーム内の稼働状況が、利用前にも確認できる可視化サイトを用意しています。客室はもちろん、館内であれば滞在中いつでも確認ができるため、タイミングを見計らってランドリールームを利用できます。

◇運転完了お知らせメール
　メールアドレスを任意で登録することにより、洗濯・乾燥の完了お知らせをメールで受け取ることができます。取り忘れの防止だけではなく、運転の完了を確認してから取り出しができるため、効率的なピックアップができます。また、メール通知の機能の一環として、領収書のWEB発行も可能です。


◇完全キャッシュレスの導入
　ランドリーの利用料金をスマートフォンで完結できるキャッシュレス決済を採用。クレジットカード決済やキャリア決済のほか、スマートフォン決済の一部サービスを利用でき、両替の心配なくランドリーが使えます。

■ 特徴 3 ■　配送容器はリターナブルパックを使用し100％再利用を実現

「wash+ウォーター」のセットや残量管理など、日常のメンテナンスはホテルのスタッフが行います。wash+ウォーターの配送に使う容器にはリターナブルパックを利用し、100％の回収をします。

【導入施設】　　
2021年11月　　　OMO5京都祇園 by 星野リゾート（トライアル運営）
2022年2月　　　 星野リゾート　西表島ホテル
2022年4月　　　 OMO7大阪 by 星野リゾート
2023年3月　　　 OMO関西空港by 星野リゾート

今後は、長期滞在やアクティビティ利用の多い施設を中心に、宿泊者のランドリー利用のニーズが高い都市観光ホテル「OMO（おも）」や、リゾート施設など、国内の星野リゾート運営施設への展開を予定しています。


【株式会社 wash-plus について】
　2013年創業の企業であり、コインランドリー業界において、「洗剤を使用しない洗濯」と「IoTを活用した洗濯」の二つを軸に、新事業の企画・開発および店舗経営・運営支援までを総合的に手掛けています。創業年に世界初となるアレルゲンフリーの洗剤レス洗濯を可能にするコインランドリー「wash+」の1号店を実現し、現在までに全国30店舗を展開。「今まで無くて当たり前であったものを、あって当たり前になる未来を創る」をコンセプトに IoT コインランドリーである「スマートランドリー」を企画。リリース以降も多機能化を進めており、現在スマートランドリーは北海道から九州まで200店舗以上に導入、今後さらに拡大予定です。同社が手掛けるスマートランドリー「wash+」は、2019年度「IT賞 最優秀賞」や2020年「日本サービス大賞（＊） 優秀賞」を受賞し国内外から注目されています。　

＊顧客のニーズを先取りし、あるいは顧客と一緒にサービスを改善していくことで、人々の生活を豊かにしている取り組みを表彰する制度です。

wash-plus ：https://wash-plus.co.jp/
日本サービス大賞：https://service-award.jp/index.html


【星野リゾートについて】
　長野県軽井沢で最初の旅館を開業してから、2022年で108年目を迎えるリゾート運営会社。独創的なテーマが紡ぐ圧倒的非日常「星のや」、ご当地の魅力を発信する温泉旅館「界」、自然を体験するリゾート「リゾナーレ」、テンションを上げる都市観光ホテル「OMO（おも）」、ルーズなカフェホテル「BEB（ベブ）」の5ブランドを展開し、国内外に55施設を運営しています。（https://www.hoshinoresorts.com/）


【引用記事】

【OMO関西空港】「OMO関西空港（おも） by 星野リゾート」2023年3月20日に開業 ～星野リゾート初のエアポートホテルの全容を公開～
https://www.hoshinoresorts.com/information/release/2023/03/245749.html


ホテル業界初！環境や人に優しく、ホテルでの利用に適した洗剤レスのランドリーを共同開発
https://wash-plus.co.jp/pressrelease/news-851/