「ecoLux Urban」＝都市に住むお客様のニーズに応えるワンストップ ランドリーソリューション
ecoLux Urbanは都会に住む人々の様々なニーズに応える4つの機能を持つ！
ecoLux Urbanは、大都市に住むお客様の様々なランドリーに関するニーズに応える機能を備えています。 「高機能コインランドリー」「オシャレ着洗いシステム」「日常洗濯代行サービス」「ウェットクリーニングサービス」の4つの機能があることで、お客様の幅広いランドリーニーズにワンストップで応えることができ、高い収益性の確保が可能となります。
機能1：高機能コインランドリー
洗濯から乾燥まで全自動の洗濯乾燥機や独身の方にぴったりな小型洗濯機など、大都市に住むお客様に、より便利な機器を取り揃えた高機能コインランドリーです。
1.洗濯乾燥機
洗濯から乾燥まで全自動で処理する大型洗濯乾燥機を設置しました。2.小型洗濯機（クィックウォッシュ又はPW9）
単身者にぴったりな5.5kg又は8kgの洗濯機を設置しました。ワンプログラムで操作も簡単です。3.他の店舗で差別化を図る数々の機能
「Touch&Wash」（コインランドリー総合マネージメントシステム）が利用者にポイントカードを発行し、利用毎にポイントを付与、リピーターの拡大に大きな効果を発揮します。 100%植物由来の洗剤（ELエコライン・ソープⅡ）、ソフター（ELエコライン・ソフター）を使用します。汚れ落ちがよく、人・環境にやさしいランドリーサービスを提供します。機能2：オシャレ着洗いシステム「My Gentle Wash」
「My Gentle Wash」専用洗剤とコンディショナーと専用機器（洗濯機＋乾燥機）によって、今まで家で手洗いしていたオシャレ着やデリケートな衣類がコインランドリーで自動で洗濯できるようになりました！
• オシャレ着やデリケートな物が傷まないように、非常に優しいドラムアクションを採用しています。
• 専用洗剤、仕上剤が洗濯物をやさしく保護し、縮みや変形を防ぎます。
機能3：日常洗濯代行サービス（オプション）
コインランドリーで洗濯する時間がなければ、ecoLux Urbanの日常洗濯代行サービスという手があります！衣類、下着、タオル等の一般洗濯物から、シーツ、毛布等の大物まで、朝出して夕方の受け取りも可能。究極の洗濯の時短化と省力化が図れます。
機能4：ウェットクリーニングサービス「lagoon® アドバンスケア」（オプション）
今までドライクリーニングに出していた衣類を、ecoLux Urbanでウェットクリーニング（プロによる水洗い）できます。
世界のウェットクリーニングをリードするエレクトロラックス独自の「lagoon® アドバンスケア」システムでウール、カシミア、シルク等の衣類をウェットクリーニングします。衣類の変形や、収縮も無く、生地本来の美しさ、色鮮やかさがよみがえります。
なぜ今、都市型コインランドリーなのか？
大都市は「コインランドリー不毛地帯」か？
エレクトロラックスは、今の日本のコインランドリーの主流である「郊外型コインランドリー」が、大都市ユーザーの生活パターンに合っていないだけだと考えます。 エレクトロラックスは、都市に住むお客様の生活パターンを見つめ、「大都市の新しいユーザーニーズ」を創造します。ecoLux Urbanは、そんな「大都市部」のユーザーニーズを具現化したビジネスモデルです。大都市と郊外・地方の生活パターンの違いとターゲットユーザー
| 郊外・地方 | 大都市 | ||
| 専業主婦・パート従業員 | 働く女性（フルタイム）、単身者 | 高齢者 | 小規模ビジネス |
 ・移動は車、1人1台の車を所有。
・広く入りやすい駐車場が必要。
・ランドリーの時間を快適に過ごしたい。 |
 ・通勤・通学は電車。車は使わない。
・駅が生活の起点。 |
 ・洗濯難民。毎日洗濯して干すのが大変。 |
 ・駅近で小規模ビジネスを展開。大量の洗濯物がある。家庭用では間に合わない。 |
| 都市型コインランドリー店舗への潜在ニーズ | |||
| ・最寄駅で利用できるランドリーがあったら使いたい。 ・朝預けて夕方受け取れる洗濯を代行してもらえば便利。 ・ドライクリーニングも一緒にお願いしたい。 | ・洗濯物をピックアップして畳んで届けてくれれば助かる。 ・ドライクリーニングも一緒にお願いしたい。 | ・近くにコインランドリーがあれば利用したい。しっかり汚れが落ちて欲しい。 | |
大都市型コインランドリーの「新しい常識」
| 駅前立地、お客様駐車場は不要 |  |
大都市住民の生活スタイルに適合 |
| 平日の昼間は小規模ビジネスユーザーで満たす | |
周辺の小規模ビジネスユーザーへの働きかけ |
| 平日の朝晩は通勤・通学客を取り込む | |
ロッカーサービス、日常洗濯代行サービス（朝出し、夕方引取り） |
| 洗濯難民対策 | |
日常洗濯代行サービス＋集配サービス |
| 様々なニーズに対応する高付加価値サービス | |
オシャレ着洗い、ウェットクリーニング |
大都市型コインランドリービジネスコンセプト「ecoLux Urban」
| 坪当たりの高い売上 | |
様々なサービスをワンストップで提供し、それぞれから売上が上がる |
| 安定した売上 | |
それぞれのサービスの繁忙期、閑散期が異なり、年間を通じて安定した売上の確保が可能 |
| 高いお客様満足 | |
大都市在住のお客様のニーズに完全に合致したサービスを提供 |